常见问题

专业电动汽车充电解决方案。

查找有关我们产品和服务的常见问题的答案。

AMECEE 提供哪些类型的电动汽车充电器？

我们提供全系列电动汽车充电器，包括交流壁挂式充电器、直流快速充电器、分体式/集成式系统，以及供住宅和商业使用的便携式型号。

你们的充电器与 OCPP 兼容吗？

是的，我们的充电器支持 OCPP 1.6-J，并与大多数后台管理系统兼容。

你们的产品有哪些认证？

我们的产品通过了 CE、RoHS、UL 和 UKCA 认证。部分型号还符合泰国的 PEA 标准。

AMECEE 能否提供 OEM 或 ODM 服务？

是的，我们提供全面的定制服务，包括品牌、硬件规格和软件界面。

你们是否提供云平台集成或远程监控服务？

是的，我们提供基于云的平台和 API 访问，用于实时监控、计费和固件升级。

订单一般需要多长时间？

标准产品通常在 7-15 天内发货。如需定制解决方案，请联系我们获取详细时间表。

交流充电器和直流充电器有什么区别？

交流充电器充电速度较慢，适合过夜或家庭使用。直流充电器充电速度快，适用于公共/商业环境。

你们的充电器可以在户外使用吗？

是的，我们的所有充电器都具有 IP54 或更高的防尘防水等级，适用于室内和室外环境。

如何维护充电设备？

我们建议定期检查连接器，通过远程访问更新固件，并检查电缆的完整性。

你们是否提供安装支持或技术培训？

是的，我们提供安装手册、视频指南和远程技术支持。对于大规模部署，我们还提供现场培训。

你们的充电器支持哪些付款方式？

部分型号支持 QR 码、RFID 卡、POS 机和基于移动应用程序的支付。

你们的充电器能与太阳能或风能系统配合使用吗？

是的，我们提供与可再生能源和储能系统集成的解决方案，以优化能源利用。

我们为全球住宅、商业和公共部门用户量身定制经认证的电动汽车充电解决方案。

简化的安装过程和可靠的交付确保您的充电基础设施在需要时随时可用。

智能平台集成可实现实时系统跟踪、诊断和远程固件升级。

所有产品均通过 CE、UL、RoHS 和其他国际认证，可用于出口和跨境应用。