FAQ - AMECEE Technologies Co.

Solutions professionnelles de recharge des véhicules électriques.

Composants et solutions avancés pour véhicules électriques

Rapide.

Sûr.

Intelligent.

Questions fréquemment posées

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits et services.

Quels types de chargeurs de VE l'AMECEE propose-t-elle ?

Nous proposons une gamme complète de chargeurs de VE, y compris des boîtiers muraux en courant alternatif, des chargeurs rapides en courant continu, des systèmes séparés/intégrés et des modèles portables pour un usage résidentiel et commercial.

Vos chargeurs sont-ils compatibles avec l'OCPP ?

Oui, nos chargeurs sont compatibles avec la norme OCPP 1.6-J et avec la plupart des systèmes de gestion.

Quelles sont les certifications de vos produits ?

Nos produits sont certifiés CE, RoHS, UL et UKCA. Certains modèles sont également conformes aux normes PEA en Thaïlande.

AMECEE peut-elle fournir des services OEM ou ODM ?

Oui, nous offrons une personnalisation complète, y compris la marque, les spécifications matérielles et les interfaces logicielles.

Proposez-vous l'intégration d'une plateforme en nuage ou une surveillance à distance ?

Oui, nous fournissons des plateformes basées sur le cloud et un accès API pour la surveillance en temps réel, la facturation et les mises à jour du micrologiciel.

Quel est le délai de livraison habituel pour les commandes ?

Les produits standard sont généralement expédiés dans un délai de 7 à 15 jours. Pour les solutions personnalisées, veuillez nous contacter pour obtenir un calendrier détaillé.

Quelle est la différence entre les chargeurs à courant alternatif et à courant continu ?

Les chargeurs à courant alternatif sont plus lents et conviennent à une utilisation nocturne ou domestique. Les chargeurs DC permettent une charge rapide et sont utilisés dans les environnements publics/commerciaux.

Vos chargeurs peuvent-ils être utilisés à l'extérieur ?

Oui, tous nos chargeurs sont conformes à la norme IP54 ou supérieure pour la résistance à la poussière et à l'eau, et conviennent aux environnements intérieurs et extérieurs.

Comment entretenir l'équipement de charge ?

Nous recommandons l'inspection périodique des connecteurs, la mise à jour des microprogrammes via un accès à distance et la vérification de l'intégrité des câbles.

Proposez-vous une assistance à l'installation ou une formation technique ?

Oui, nous fournissons des manuels d'installation, des guides vidéo et une assistance technique à distance. Une formation sur site est disponible pour les déploiements à grande échelle.

Quels sont les modes de paiement acceptés par vos chargeurs ?

Les modèles sélectionnés prennent en charge les paiements par code QR, par carte RFID, par machine POS et par application mobile.

Vos chargeurs peuvent-ils fonctionner avec des systèmes d'énergie solaire ou éolienne ?

Oui, nous proposons des solutions qui s'intègrent aux énergies renouvelables et aux systèmes de stockage pour optimiser l'utilisation de l'énergie.

Pourquoi nous choisir ?

Nous fournissons des solutions de recharge de VE certifiées et personnalisables, adaptées aux utilisateurs du monde entier dans les secteurs résidentiel, commercial et public.

Déploiement rapide

Le processus d'installation simplifié et la fiabilité de la livraison garantissent que votre infrastructure de recharge est prête quand vous en avez besoin.

Surveillance à distance

L'intégration d'une plateforme intelligente permet de suivre le système en temps réel, d'établir des diagnostics et de mettre à jour le micrologiciel à distance.

Normes mondiales

Tous les produits sont conformes aux normes CE, UL, RoHS et autres certifications internationales et sont prêts pour l'exportation et les applications transfrontalières.